深圳商科技有限公司一个充电器，怎么做到出货量上亿？

用户投稿 2025年08月20日 12:12:01 12 0

一个充电器，怎么做到出货量上亿？

文｜杨俊

编辑｜ Lina

封面来源｜ 企业官网

2021年全球出货量最多的充电类品牌是谁？

世界上第一个推出65W氮化镓多口充电器的是谁？

获得中国第一张120W氮化镓快充CCC证书又是谁？

你不一定知道它的名字，但你很可能用过它的产品——倍思（Baseus） 。

根据公司数据，作为长期占据着天猫、京东、抖音等平台数码电子充电品类第一的国产品牌，倍思在2021年总共达到了9千万件的出货量，成为2021年全球充电类品牌出货量第一名。

“倍思”这一品牌成立于2011年，其背后是深圳市时商创展科技有限公司。

像众多岭南制造企业一样，这家以保护壳、保护膜起家的配件公司，抓住了手机产业崛起的东风，快速拓展车充、线充、耳机等产品种类，并凭借产品性能、工业设计、性价比的优势，一跃成为最受全球消费者欢迎的充电品牌之一。

然而，形势一片大好之际，危机也在悄然滋生。

成立数字化部门，向最高层汇报

2020年是动荡的一年，对倍思来说也是一样。

倍思智能园

一方面，倍思的电商体系从2012年开始搭建，直至2019年，公司有覆盖不同电商渠道的不同部门，每个统计口径、时间、数据都不相同，粗放式运营带来了内部管理的混乱与低效；

另一方面，在行业走过了从0到1的爆发式增长后，市场同质化竞争加剧，用户需求也日趋多样，想要突破增长瓶颈，数码、车载、语音、宠物各个产品线都需要得到更即时、更准确的用户反馈；

最后，倍思不仅拥有超过100家线下实体店，更将产品卖到了全球70多个国家与地区。随着业务版图的不断扩张，倍思传统的仓储管理系统也遭受到了前所有为的巨大挑战。

数字化转型，迫在眉睫。

2020年初，倍思内部第一次迎来全面数字化转型。 然而当时，由于公司内部各部门业务错综交织，需求冲突不断，导致系统调整与升级推进得异常缓慢。

CEO何世友意识到，必须要有一个部门来牵头，做到整个公司所有业务系统和数据的协同。

于是在2020年，由何世友主导，倍思内部建立了专门推进企业数字化转型的“流程与IT部”，其部门负责人胡曾广也是公司的CIO，直接向总经办汇报。

倍思的全面数字化发展进程，正式开启。

数字化时代的用户运营

倍思的数字化部门成立之后，第一个需要解决的就是如何处理线上大量的用户咨询。

以往，每当各个渠道有客户来咨询产品或者价格时，都是公司运营团队用自己的个人微信添加客户，再一个个问题去解答。

但这样浪费了很多人力，效率低且回复不及时，同时也容易让一些人冒充倍思的运营团队，降低倍思的品牌公信力。

每天大量的用户会从线上进行咨询，怎么样能把这些潜在的信息利用起来，将他们发展为自己的客户呢？

解决方案远在天边，近在眼前——企业微信。

2020年是企业微信营销爆发的元年，中国500强企业已有80%开通企业微信，每天有超过470万个系统连接在企业微信上。

企业微信的统一管理，让原本分散在运营团队个人手中的客户信息得以留存沉淀；企业微信的官方认证也能够减少外人恶意冒充，保护品牌公信力。

从2020年6月开始，倍思开始利用企业微信进行线上的运营管理。

CIO胡曾广告诉36氪，这个过程看似简单，但其实涉及到极其艰难的流程改造，团队几乎要“从0到1开始做”。

当时，倍思面临的最主要困难是——用户量大且庞杂，没有清晰的分类，无法给每一位用户的具体需求作出答疑解惑。

于是，流程与IT部首先利用企业微信打通了内部用户管理，让线上运营团队能够清晰地了解每一位客户的用户画像。

其次，倍思开发出适合的运营团队企微伴侣营销工具，让用户无论在线上还是线下的渠道进行咨询都能通过微信添加到运营的企业微信。

系统将基于用户偏好，邀请用户进入相关联的兴趣社群，并保证每个细分品类下都有专人运营。

截止目前为止，倍思已拥有包括数码产品、车载产品、语音产品、宠物产品等超过300个兴趣类的线上社群，社群总用户数也已经达到了200万以上，活跃度长期维持在20%-30%左右。

胡曾广告诉36氪，利用企业微信进行用户的线上管理带来的最大的改变是用户复购的可能性增加了，尤其是在新品的上市推广方面。

胡曾广说，“新品上市时，倍思的小程序和社群用户能够提供50%左右的贡献。 这些用户是能够长期稳定购买倍思产品的。”

数字化背景下的产品改良

数字化的运营方式，也为倍思的产品优化带来意想不到的效果。

在建立了用户社群后，倍思运营团队会收集到不少社群用户对于公司新品的实时反馈 ——对于产品部门来说，这些都是产品优化方向的宝贵建议。

举个例子，2021年，倍思在推出第二代车载香薰产品时，首先就在自己的线上社群中选取了部分用户试用此款产品。

一些社群用户试用后，主要反馈有三点：1、气味不好闻，2、产品颜值低，3、是否可以实现智能控制。

这给倍思的产品改良提供了很大帮助。这些需求经运营团队反馈到产品后，几乎都得到了改善。

车载香薰智能控制

最终这款车载香薰一经发布，单从颜值上就受到了用户欢迎。而且智能控制喷雾速度和用量的设计也让其获得了一致好评，获得可观的销量。超过50%的用户选择了从倍思的小程序上购买此款车载香薰。

数字化改变了倍思的线上运营方式，更在用户需求日益多样化的今天，找到了一条精细运营之道。

数字化支撑下的仓储变革

截至到2020年2月，倍思的产品能够在线上平台排名中稳定前十，线下实体店也增至120家，并在海外70多个国家获得市场。

市场扩展的背后，需要一个稳定的供货和仓储管理做支撑。

然而，胡曾广告诉36氪，倍思彼时的仓储系统不仅繁杂冗余，而且其中有大量的功能不能满足倍思的业务需求。

最明显的是数据同步问题。

倍思仓库

以前，仓库的同事开完会后，把每天的问题写在黑板上，再通过手工的方式抄下来，形成看板。这种原始的方式不仅效率低下，而且带来了许多非必要的工作量。

为了解决这一问题，倍思的数字化团队一开始选择远程与业务同事开会，想要设计出符合需求的仓储管理系统。

然而，仓储管理流程不仅纷繁复杂，而且其中涉及大量受场地、人员、时间、工作进度所制约的环节，仅凭线上沟通几乎无法解决问题，项目一度陷入停滞。

解决方案？到实地去，到仓库里去。

在艰难地突破疫情限制之后，数字化团队中的两位同事终于亲身来到一线，实地到仓库里与管理人员面对面沟通，实地操作。

在实地考察了一段时间之后，团队终于研究清楚了问题所在，并给出了最因地制宜的解决方案。

目前，仓库在出货口处设置了专门的看板屏幕，能够实时更新仓库出货的核心运营数据，业务方可以直观地发现问题，再也不用依靠人工抄写传阅。

这项方案看似不起眼，却帮助倍思的仓储管理数据收集效率提高了70%以上，极大提升了运转效率。

目前，倍思的仓储系统数据已经完全打通，并做到实时监测，保证各个仓库的需求量和预测量在很短时间内达到精准的额度，为产品的全球运转提供了保障。

结语

“‘不要急，但要快’，这是倍思CEO经常提到一句话，也是倍思数字化建设的开展方案。”倍思CIO胡曾广说道。

十年时间做到全球第一，一年时间完成数字化建设的多项成效落地，倍思确实够快。

但倍思的数字化并不会止步于此。

胡曾广告诉36氪，数字化对倍思的长期意义，在于利用新的方法、新的技术、新的运营方式，优化整个业务流程，最终对于未来集团化带来改变性作用。

它们将撑起倍思的下一个十年。

结束

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虚拟电厂再下一城：国标立项，谁在抢滩千亿蓝海？

图/IC

一则国标立项的消息，让近年来颇为火热的虚拟电厂再度成为焦点。

近日，国家标准化管理委员会发布消息称，《虚拟电厂管理规范》《虚拟电厂资源配置与评估技术规范》两项国家标准获批立项，这意味着我国虚拟电厂建设将有国家统一管理规范。

早在去年8月，深圳虚拟电厂管理中心成立，这是国内首家虚拟电厂管理中心，标志着深圳虚拟电厂迈入快速发展新阶段。虚拟电厂的走红对于能源电力行业而言并非意外。新京报贝壳财经记者了解到，随着风光大规模接入，虚拟电厂可提升电力系统稳定性及安全性，且成本较火电调峰更低。

尽管虚拟电厂热度蹿升，但我国虚拟电厂建设尚处于概念验证和试点阶段。记者梳理看到，在资本市场，东方电子（000682.SZ）、国网信通（600131.SH）、国电南自（600268.SH）、恒实科技（300513.SZ）等多家上市公司已布局虚拟电厂业务，部分产品已在虚拟电厂示范项目中得到应用。

3月22日，东方电子方面向新京报贝壳财经记者表示，虚拟电厂是公司的新兴业务，相关国标获批立项有望为业务发展带来利好。

Wind显示，虚拟电厂指数今年以来震荡上升，截至3月22日，较去年年末的低点已上涨近20%。

虚拟电厂走俏： 成本仅为火电厂1/8-1/7

“虚拟电厂不是现实中真实的电厂，但具有现实中电厂的属性，如提供调峰调频等辅助服务、参与电力市场交易等。”中国电力企业联合会常务副理事长杨昆介绍，虚拟电厂是将分布式电源、电力用户、储能、电动汽车等资源聚合起来，通过协调优化控制，既满足用户自身用能需求，又参与电力系统运行、电力市场交易的智慧能源系统。

虚拟电厂之所以引起关注，在于其可为电力稳定供应提供保驾护航的作用。随着具有间歇性特点的新能源在电力系统中占比提升，电力负荷弹性面临挑战，而虚拟电厂具有聚集资源、调节流向及提高效率等功能，有助提升风光大规模接入时电力系统稳定性及安全性。

例如，在用电高峰时，虚拟电厂可实现大批商场负荷与电网的互动，通过将商场室内温度提升1至2摄氏度，在顾客几乎无觉察的情况下，大幅降低商场空调负荷，缓解电网用电压力。

此外，虚拟电厂能够以更低的成本参与电力系统调节。杨昆称，根据国家电网的测算，通过火电厂实现电力系统削峰填谷，满足5%的峰值负荷需要投资4000亿元，而通过虚拟电厂仅需投资500亿元-600亿元，虚拟电厂的成本仅为火电厂的1/8-1/7。

虚拟电厂走红，频迎政策利好。其中，《“十四五”现代能源体系规划》提出，开展工业可调节负荷、楼宇空调负荷、大数据中心负荷、用户侧储能、新能源汽车与电网（V2G）能量互动等各类资源聚合的虚拟电厂示范。此外，北京、天津、上海等10余省市相继发布的“十四五”能源电力发展规划及碳达峰实施方案，均对发展虚拟电厂提出明确要求。

试点工作已开启，电力企业布局掘金

近年来，我国和澳大利亚、日本等亚太国家逐步加入了虚拟电厂研究、部署行列。我国在“十三五”时期已经开展了虚拟电厂试点工作，目前暂处于邀约制试点阶段。

“‘十三五’时期，我国已经开展了虚拟电厂试点工作，部署多个虚拟电厂项目，取得了大量经验和数据。”杨昆表示，2022年6月山西省能源局发布的《虚拟电厂建设与运营管理实施方案》明确虚拟电厂的类型、入市流程、技术规范等要求，成为首份省级虚拟电厂实施方案。

东方证券在去年12月研报提出，目前我国的虚拟电厂以邀约型为主，通过政府机构或电力调度机构发出邀约信号，然后由负荷聚合商和虚拟电厂组织资源进行削峰填谷等需求响应，从电网电价补贴中获取收益。

随着新型电力系统建设推进，虚拟电厂有望迎来快速发展。

中信证券今年2月发布研报称，预计到2025/2030年，虚拟电厂整体容量空间有望达到723亿元/1961亿元。

据杨昆介绍，电力企业正积极推进虚拟电厂项目应用。例如，华北电网率先在国内开展了虚拟电厂参与辅助服务市场交易；国电投深圳能源发展有限公司的虚拟电厂平台参与电力现货市场，调度用户负荷参与电力现货市场；广东电网公司“聚合大规模分布式资源的虚拟电厂优化调控与运营关键技术、系统及应用”建立了完整的虚拟电厂并网管理、调度运行和市场交易体系，研制了具有完全自主知识产权的虚拟电厂优化调控与运营系统，形成了虚拟电厂参与电力市场的全新商业形态。

东方证券认为，虚拟电厂厂商将走向技术型和运营型两个方向，其中在技术型方向，民营企业更有迭代动力，从而产生技术优势，在运营型方向，国网和南网公司下属的电力信息化公司则更有优势，有望成为胜出的资源聚合商。

贝壳财经记者注意到，已有多家上市公司布局虚拟电厂。其中，智能电网设备及系统解决方案供应商东方电子（000682.SZ）在今年2月末的调研中称，公司在虚拟电厂业务方面布局多年，拥有自主知识产权的虚拟电厂核心技术，目前已在园区级虚拟电厂、负荷聚合商级负荷聚合管控平台和城市级虚拟电厂运行管理平台三个层级落地项目。

据东方电子介绍，广州明珠工业园项目作为公司园区级虚拟电厂典型案例，参加了2021年国家“十三五”科技创新成就展并成为唯一参展的综合能源国家重点项目。“公司目前依托成熟的产品和技术，加大市场拓展力度并探讨商业模式的持续创新。”东方电子表示。

恒实科技（300513.SZ）亦在今年2月表示，公司参与建设了国网冀北虚拟电厂、国网湖南省电力有限公司智慧能源综合服务平台、东北电网调峰辅助服务等项目，并以能源聚合商身份开展冀北、湖南等地虚拟电厂业务。该公司曾表示，虚拟电厂业务已产生收入。

此外，远光软件（002063.SZ）去年12月也表示，虚拟电厂业务方面已形成面向电网、发电、售电和园区等用户具有针对性的虚拟电厂解决方案，虚拟电厂平台类产品已经在上海电科院虚拟电厂示范项目得到应用。

新京报贝壳财经记者朱玥怡编辑王进雨校对柳宝庆